Há duas formas de comprar as peças CESLI, diretamente pelo site ou pela vitrine virtual Airu.
INFORMAÇÕES PRELIMINARES:
1 - Os colares com cordão de seda poderão ter o tamanho do cordão encurtado caso o cliente deseje, - sem custo adicional.
2 - Não é possível aumentar o tamanho do cordão original porém se o cliente desejar poderá consultar sobre a confecção de um novo cordão. Sujeito a alteração no valor total do colar, dependendo do comprimento, cor e tipo de fio de seda escolhido.
3 - Os colares podem ser vendidos com cordão de prata, tipo rabo de rato. Sujeito a alteração no valor total do colar, dependendo do comprimento e grossura do cordão de prata escolhido.
4 - As peças que já foram vendidas estão expostas na página "vendidas". Isso foi feito pois, caso um cliente queira, uma peça parecida ou do mesmo estilo poderá ser confeccionada sob encomenda.
5 - O valor de cada peça, apresentado na página "pequenos defeitos" já contempla o desconto concedido em função do defeito detectado na peça.
6 - Eventualmente os pingentes poderão ser vendidos sem cordão - sob consulta.
7 - Lembramos que as cores das peças podem não ser exatas em função dos diferentes monitores sendo então aproximadas.
Caso o cliente deseje alguma alteração em relação a peça originalmente apresentada deverá informar no e-mail de "reserva".
COMPRA PELO SITE:
Ao escolher uma peça, deverá ser enviado um e-mail para COMPRA@CESLICERAMICA.COM.BR informado o nome da peça escolhida para que a mesma possa ser reservada, evitando assim que a mesma seja vendida a outra pessoa. Caso ocorra duas reservas da mesma peça, será dada prioridade ao e-mail enviado antes, sendo avisado o segundo interessado que a peça desejada ja está reservada. Caso o primeiro interessado não concretize a compra o segundo interessado será informado para que possa, se ainda o desejar, comprar a peça escolhida.
Neste e-mail o cliente deverá fornece também o CEP da entrega, para que possa ser informado a ele as formas disponíveis para o envio ao endereço, como por exemplo: correio, motoboy, bikeboy, entrega pessoal.
Ao receber o e-mail do cliente, a peça será automaticamente reservada e o cliente será informado das formas de entrega disponíveis e seus respectivos valores e prazos, para que possa escolher a que melhor o atenda. As peças serão reservadas por até 3 dias úteis a contar da resposta enviada ao cliente.
Sendo confirmada a forma de entrega o cliente será comunicado do valor total da compra e o número da conta para efetuar o pagamento.
COMPRA PELO AIRU:
Se optar pela compra com cartão de crédito, a mesma deverá ser feita pelo site AIRU.COM.BR. Para efetuar a compra pelo site o cliente deverá seguir os passos indicados pelo mesmo, visto que por se tratar de uma vitrine virtual eles possuem regras e maneira próprias de efetuar a venda.